Wayfinding abarca todas las formas en que las personas (y los animales) se orientan en el espacio físico y navegan de un lugar a otro.
Proceso básico
El proceso básico de wayfinding implica cuatro etapas:
La orientación es el intento de determinar la ubicación de uno, en relación con los objetos que pueden estar cerca y el destino deseado.
La decisión de la ruta es la selección de un curso de dirección hacia el destino.
El monitoreo de ruta se está verificando para asegurarse de que la ruta seleccionada se dirige hacia el destino.
El reconocimiento de destino es cuando se reconoce el destino.
Ventaja
Los teóricos Arthur y Passini o McCoy y Evans enumeraron las siguientes ventajas de la aplicación de los recursos de orientación en la sociedad:
Evita la desorientación y el estrés
Evitar el rechazo del espacio por personas
Facilitar accesibilidad
Evitar ineficiencias debido a la pérdida de tiempo
Generar ventajas económicas
Evite las consecuencias extremas, por ejemplo, que una ambulancia no llegue a tiempo a un accidente
características
La orientación de un lugar a otro es una actividad humana fundamental y una parte integral de su vida diaria. Las personas a menudo usan sus conocimientos y experiencia previos para encontrar el camino. Los sistemas de orientación tienen la función de informar a las personas en entornos no familiares. En este sentido, es importante mostrar información en puntos estratégicos para guiar a las personas en la dirección correcta. Los seres humanos interpretan y almacenan en su memoria las estructuras de edificios y ciudades, pero también de la naturaleza. Sin embargo, las distancias, las ubicaciones y el tiempo se pueden recordar de forma diferente a la realidad y de manera diferente, a su vez, de una persona a otra.
Un sistema de orientación eficaz se caracteriza por:
No hagas pensar a la gente, usando un sistema de comunicación completo, claro y consistente
Mostrar solo lo que es necesario y relevante en el espacio y durante el viaje
Eliminar información excesiva e irrelevante
Comenzando
En 1998, Mark A. Foltz estableció los siguientes principios para la orientación:
Crea una identidad en cada lugar, diferente de todas las demás
Use puntos de referencia para proporcionar señales de orientación y lugares memorables
Crea rutas bien estructuradas
Crear regiones, subdividir el espacio, con un carácter visual diferenciado
No le de a la gente demasiadas opciones en navegación
Proporcionar mapas
Proporcionar señales en los puntos de toma de decisiones para ayudar a tomar decisiones sobre el camino a seguir
Muestre lo que viene, es decir, lo que vamos a encontrar a continuación5
Histórico
Históricamente, la orientación se refiere a las técnicas utilizadas por los viajeros en tierra y mar para encontrar rutas relativamente sin marcar ya menudo mal etiquetadas. Estos incluyen, entre otros, navegación a estima, mapa y brújula, posicionamiento astronómico y, más recientemente, posicionamiento global.
Wayfinding también puede referirse al método de navegación tradicional utilizado por los pueblos indígenas de Polinesia. Los antiguos polinesios e isleños del Pacífico dominaron el camino de la exploración para establecerse y asentarse en las islas del Pacífico, y muchos utilizaron dispositivos como el diagrama de barras de las Islas Marshall. Con estas habilidades, algunos de ellos incluso pudieron navegar el océano y navegar su propia tierra. A pesar de los peligros de estar en el mar durante mucho tiempo, el wayfinding era una forma de vida. Hoy, The Polynesian Voyaging Society pone a prueba las formas de navegación polinesias tradicionales. En octubre de 2014, la tripulación del Hokule’a llegó a otra isla en Tonga.
Uso moderno del término
Recientemente, la orientación se ha utilizado en el contexto de la arquitectura para referirse a la experiencia de orientación del usuario y elegir una ruta dentro del entorno construido. Kevin A. Lynch usó el término para su libro de 1960 The Image of the City, donde definió wayfinding como «un uso consistente y una organización de señales sensoriales definidas del entorno externo».
En 1984, el psicólogo medioambiental Romedi Passini publicó el «Wayfinding in Architecture» completo y amplió el concepto para incluir el uso de señalización y otras comunicaciones gráficas, pistas visuales en el entorno construido, comunicación audible, elementos táctiles, incluidas disposiciones para necesidades especiales. usuarios.
El concepto de wayfinding se amplió aún más en otro libro del renombrado diseñador gráfico canadiense Paul Arthur, y Romedi Passini, publicado en 1992, «Wayfinding: People, Signs and Architecture». El libro sirve como una verdadera biblia de descripción de wayfinding, ilustraciones y listas, todo en un contexto práctico de cómo la gente usa ambos signos y otras señales de orientación para encontrar su camino en entornos complejos. Existe una extensa bibliografía, que incluye información sobre cómo salir de la información y qué tan efectiva ha sido durante emergencias como incendios en lugares públicos.
Wayfinding también se refiere al conjunto de elementos arquitectónicos o de diseño que ayudan a la orientación. Hoy en día, el término wayshowing, acuñado por Per Mollerup, se utiliza para cubrir el acto de ayudar a encontrar la forma. describe la diferencia entre wayshowing y way finding, y codifica las nueve estrategias de wayfinding que todos usamos cuando navegamos en territorios desconocidos. Sin embargo, existe cierto debate sobre la importancia de utilizar el término «exposición itinerante», algunos argumentan que simplemente agrega confusión a una disciplina que ya es muy malentendida.
En 2010, AHA Press publicó «WAYFINDING FOR HEALTHCARE Best Practices for Today’s Facilities», escrito por Randy R. Cooper. El libro tiene una visión completa de Wayfinding específicamente para quienes buscan atención médica.
Mientras que la orientación se aplica a las prácticas interdisciplinarias que incluyen arquitectura, arte y diseño, diseño de señalización, psicología, estudios ambientales, una de las definiciones más recientes de Paul Symonds et al. define wayfinding como «El proceso cognitivo, social y corporal y la experiencia de localizar, seguir o descubrir una ruta a través de un espacio dado». Wayfinding es una actividad corporal y sociocultural además de ser un proceso cognitivo en el que la orientación se desarrolla casi exclusivamente en entornos sociales con, alrededor y fuera de otros pueblos y bajo la influencia de actores que manejan y controlan las rutas a través de las cuales tratamos de encontrar nuestro camino. La ruta es a menudo una que podemos tomar por placer, como ver una carretera panorámica, o una que tomamos como un desafío físico, como tratar de encontrar el camino a través de un conjunto de cuevas subterráneas. Wayfinding es una práctica compleja que muy a menudo involucra técnicas tales como preguntar a las personas (preguntar a las personas por direcciones) y seguimiento de multitudes y, por lo tanto, es una práctica que combina procesos psicológicos y socioculturales.
Además del entorno construido, el concepto de orientación también se ha aplicado recientemente al concepto de desarrollo profesional y los individuos intentan crear significado dentro del contexto de la identidad de carrera. Esto fue abordado a fines de agosto en el podcast de NPR You 2.0: Cómo Silicon Valley puede ayudarle a despegarse.
Wayfinding en arquitectura, señalización y planificación urbana
La orientación moderna ha comenzado a incorporar investigaciones sobre por qué las personas se pierden, cómo reaccionan a la señalización y cómo se pueden mejorar estos sistemas.
Planificación urbana
Un ejemplo de un esquema de orientación urbano es el sistema de localización de Londres legible.
Nashville, Tennessee ha introducido un plan de orientación musical en vivo. Publicado fuera de cada lugar de la música en vivo es una selección de guitarra leyendo Live Music Venue.
Wayfinding interior
La señalización en interiores en edificios públicos, como los hospitales, es comúnmente asistida por quioscos, mapas interiores y directorios de construcción. Tales espacios que involucran áreas fuera del vocabulario normal de los visitantes muestran la necesidad de un conjunto común de símbolos independientes del lenguaje. Ofrecer mapas interiores para dispositivos móviles de mano se está volviendo común, al igual que los sistemas de kioscos de información digital. Otros auxiliares de orientación frecuente son el uso de codificación por colores y agrupación de señalización.
La Ley de Estadounidenses con Discapacidades de 1990 (ADA, por sus siglas en inglés) representó un hito al ayudar a que los espacios sean universalmente accesibles y mejorar la búsqueda de caminos para los usuarios.