नाममात्र समूह तकनीक (एनजीटी) एक समूह प्रक्रिया है जिसमें समस्या पहचान, समाधान उत्पादन और निर्णय लेने शामिल है। इसका उपयोग कई आकारों के समूहों में किया जा सकता है, जो वोट के अनुसार अपना निर्णय जल्दी से करना चाहते हैं, लेकिन सभी की राय को ध्यान में रखना चाहते हैं (पारंपरिक मतदान के विपरीत, जहां केवल सबसे बड़ा समूह माना जाता है)। तालमेल की विधि अंतर है। सबसे पहले, समूह के हर सदस्य एक संक्षिप्त स्पष्टीकरण के साथ, समाधान के बारे में उनके विचार देता है। फिर, सभी समाधानों की सूची से डुप्लिकेट समाधान समाप्त हो जाते हैं, और सदस्य समाधान, 1, 2, 3, 4 वें, और इसी तरह के रैंकिंग के लिए आगे बढ़ते हैं।

कुछ सुविधाकर्ता प्रत्येक समूह के सदस्य द्वारा किए गए विकल्पों के साझाकरण और चर्चा को प्रोत्साहित करेंगे, जिससे आम जमीन की पहचान हो और विचारों और दृष्टिकोणों की बहुलता हो। यह विविधता अक्सर एक संकर विचार (दो या दो से अधिक विचारों के हिस्सों को जोड़कर) के निर्माण की अनुमति देती है, जो अक्सर उन विचारों से बेहतर होती है जिन्हें प्रारंभ में माना जाता है।

मूल विधि में, प्रत्येक समाधान प्राप्त संख्याओं को कुल मिलाकर, और उच्चतम (यानी सबसे पसंदीदा) कुल रैंकिंग के साथ समाधान अंतिम निर्णय के रूप में चुना जाता है। इस तकनीक का उपयोग कैसे किया जाता है इस पर भिन्नताएं हैं। उदाहरण के लिए, यह निर्णय लेने वाले मतदान विकल्प के रूप में उपयोग किए जाने के बजाय विकास की आवश्यकता वाले क्षेत्रों बनाम शक्तियों की पहचान कर सकता है। इसके अलावा, विकल्पों को हमेशा रैंक नहीं किया जाना चाहिए, लेकिन अधिक विषयपरक मूल्यांकन किया जा सकता है।

यह तकनीक मूल रूप से एंड्रयू डेलबेक और एंड्रयू एच। वैन डी वेन द्वारा विकसित की गई थी, और वेड्रोस द्वारा वयस्क शिक्षा कार्यक्रम की योजना पर लागू किया गया है, और शैक्षणिक संस्थानों में पाठ्यचर्या डिजाइन और मूल्यांकन में उपयोगी तकनीक के रूप में भी कार्यरत है।

प्रभाव
एनजीटी को निर्णय लेने वाले समूहों की प्रभावशीलता के एक या अधिक आयामों को बढ़ाने के लिए दिखाया गया है। समूह चर्चा से पहले चुपचाप और स्वतंत्र रूप से अपने विचार लिखने के लिए व्यक्तियों को समूहों द्वारा उत्पन्न समाधानों की संख्या में वृद्धि हुई। राउंड-रॉबिन मतदान के परिणामस्वरूप बड़ी संख्या में इनपुट हुए और अधिक समान भागीदारी को बढ़ावा दिया गया। विषम इनपुट की बढ़ी संख्या में उच्च गुणवत्ता वाले फैसले हुए।

इंटरैक्टिंग समूहों की तुलना में एनजीटी समूह अधिक अद्वितीय विचार, समूह के सदस्यों के बीच अधिक संतुलित भागीदारी, उपलब्धि की भावनाओं में वृद्धि, और विचार गुणवत्ता और समूह दक्षता के साथ अधिक संतुष्टि प्रदान करते हैं।

ये निष्कर्ष 1 9 58 के अध्ययन के अनुरूप हैं, जिसमें पाया गया कि रचनात्मक सोच की आवश्यकता के तीन अलग-अलग समस्याओं के जवाब में, “नाममात्र समूहों” द्वारा उत्पादित विचारों की संख्या (जिनके सदस्य वास्तव में अकेले काम कर रहे थे) द्वारा उत्पादित विचारों की संख्या से अधिक था असली, आमने-सामने समूह। नाममात्र और वास्तविक समूहों द्वारा उत्पन्न विचारों को गुणात्मक रूप से और मौलिकता के लिए रेट किया गया था, और नाममात्र समूहों ने उन दोनों उपायों पर बेहतर प्रदर्शन किया था।

प्रयोग
नाममात्र समूह तकनीक विशेष रूप से उपयोगी है:

जब कुछ समूह के सदस्य दूसरों की तुलना में अधिक मुखर होते हैं।
जब कुछ समूह के सदस्य मौन में बेहतर सोचते हैं।
जब कुछ सदस्यों में भाग लेने की चिंता नहीं होती है।
जब समूह आसानी से विचारों की मात्रा उत्पन्न नहीं करता है।
जब सभी या कुछ समूह के सदस्य टीम के लिए नए होते हैं।
जब मुद्दा विवादास्पद होता है या गर्म संघर्ष होता है।
जब सुविधाकर्ता और प्रतिभागियों या प्रतिभागियों के बीच बिजली असंतुलन होता है: एनजीटी सत्र की संरचना इन्हें संतुलित कर सकती है।
जब प्रक्रिया के एक (/ कुछ) मात्रात्मक आउटपुट जैसे हितधारकों।

मानक प्रक्रिया
नियमित रूप से, एनजीटी में पांच चरण शामिल होते हैं:

परिचय और स्पष्टीकरण: सुविधाकर्ता प्रतिभागियों का स्वागत करता है और उन्हें बैठक के उद्देश्य और प्रक्रिया को समझाता है।
विचारों की मूक पीढ़ी: सुविधाकर्ता प्रत्येक प्रतिभागी को कागज के शीट के साथ प्रश्न के साथ प्रदान करता है और प्रश्न पर विचार करते समय उन सभी विचारों को लिखने के लिए कहता है जो उन्हें ध्यान में रखते हैं। इस अवधि के दौरान, सुविधाकर्ता प्रतिभागियों से पूछता है कि वे दूसरों के साथ अपने विचारों पर परामर्श न करें या चर्चा न करें। यह चरण लगभग 10 मिनट तक रहता है।
विचार साझा करना: सुविधाकार प्रतिभागियों को उनके द्वारा जेनरेट किए गए विचार साझा करने के लिए आमंत्रित करता है। वह प्रत्येक विचार को प्रतिभागी द्वारा बोली जाने वाले शब्दों का उपयोग करके फ्लिप चार्ट पर रिकॉर्ड करता है। राउंड रॉबिन प्रक्रिया तब तक जारी रहती है जब तक कि सभी विचार प्रस्तुत नहीं किए जाते। इस चरण में वस्तुओं के बारे में कोई बहस नहीं है और प्रतिभागियों को किसी भी नए विचार लिखने के लिए प्रोत्साहित किया जाता है जो दूसरों के साझा होने से उत्पन्न हो सकता है। यह प्रक्रिया सुनिश्चित करता है कि सभी प्रतिभागियों को समान योगदान करने का अवसर मिले और समूह द्वारा उत्पन्न सभी विचारों का लिखित रिकॉर्ड प्रदान किया जाए। इस चरण में 15-30 मिनट लग सकते हैं।
समूह चर्चा: प्रतिभागियों को मौखिक स्पष्टीकरण या सहकर्मियों द्वारा उत्पादित किसी भी विचार के बारे में और जानकारी प्राप्त करने के लिए आमंत्रित किया जाता है जो उन्हें स्पष्ट नहीं हो सकता है। सुविधाकर्ता का कार्य यह सुनिश्चित करना है कि प्रत्येक व्यक्ति को योगदान देने की अनुमति दी जाए और सभी विचारों की चर्चा पूरी तरह से एक विचार पर खर्च किए बिना पूरी तरह से हो। यह सुनिश्चित करना महत्वपूर्ण है कि प्रक्रिया यथासंभव तटस्थ है, निर्णय और आलोचना से परहेज करें। समूह चर्चा के लिए नए आइटम सुझा सकता है और वस्तुओं को श्रेणियों में जोड़ सकता है, लेकिन कोई विचार समाप्त नहीं किया जाना चाहिए। यह चरण 30-45 मिनट तक रहता है।
मतदान और रैंकिंग: इसमें मूल प्रश्न के संबंध में दर्ज किए गए विचारों को प्राथमिकता देना शामिल है। मतदान और रैंकिंग प्रक्रिया के बाद, प्रश्नों के जवाब में तत्काल परिणाम प्रतिभागियों के लिए उपलब्ध हैं, इसलिए बैठक एक विशिष्ट परिणाम तक पहुंचने का निष्कर्ष निकाला है।
आयोजित होने वाली नाममात्र समूह मीटिंगों की संख्या समस्या के समाधान में मदद के लिए उपयुक्त उपयुक्त हितधारकों को प्रश्न और पहुंच की प्रकृति पर निर्भर करेगी।

फायदे और नुकसान
एनजीटी का एक बड़ा फायदा यह है कि यह समूह बातचीत के कारण दो समस्याओं से बचाता है। सबसे पहले, कुछ सदस्य विचारों का सुझाव देने में अनिच्छुक हैं क्योंकि वे आलोचना करने के बारे में चिंतित हैं, या अव्यवस्थित और शर्मीली हैं। दूसरा, कुछ सदस्य समूहों में संघर्ष बनाने के लिए अनिच्छुक हैं। (बहुत से लोग एक सुखद वातावरण बनाए रखना चाहते हैं।) एनजीटी इन समस्याओं (जैसे,) पर विजय प्राप्त करता है। अपेक्षाकृत समान भागीदारी सुनिश्चित करने में एनजीटी का स्पष्ट लाभ है। यह कई मामलों में एक समय बचाने वाली तकनीक भी हो सकता है। अन्य फायदों में बड़ी संख्या में विचारों का उत्पादन करना और बंद करने की भावना प्रदान करना शामिल है जो अक्सर कम संरचित समूह विधियों में नहीं मिलता है।

एनजीटी का एक बड़ा नुकसान यह है कि एक समय में केवल एक समस्या से निपटने में सक्षम होने के कारण विधि में लचीलापन नहीं है। साथ ही, एनजीटी में शामिल सदस्यों के हिस्से पर कुछ निश्चित अनुरूपता होनी चाहिए। प्रत्येक व्यक्ति को शामिल संरचना की मात्रा के साथ सहज महसूस करना चाहिए। एक और नुकसान गतिविधि के लिए तैयार करने के लिए आवश्यक समय की मात्रा है। इस विधि से जुड़ी कोई सहजता नहीं है। सुविधाओं की व्यवस्था की जानी चाहिए और सावधानीपूर्वक योजना बनाई जानी चाहिए। मतदाता मतदान प्रक्रिया में अभिसरण नहीं हो सकते हैं, विचारों के पार-निषेचन को बाधित किया जा सकता है, और प्रक्रिया बहुत यांत्रिक हो सकती है।

‘नाममात्र’ समूह तकनीक के बारे में प्रमुख मुद्दों में से एक यह है कि यह सामान्य समूह प्रक्रियाओं पर निर्भर नहीं है। यह लोगों के संग्रह के साथ काम करने और निर्णय लेने में उन्हें शामिल करने का एक तरीका है लेकिन मौजूदा समूह प्रक्रियाओं पर निर्भर नहीं है। यह उत्प्रेरक के अनुसार इस उपकरण का उपयोग करके निर्णय लेने में एक लाभ है।

लाभ
– समूह की बातचीत के कारण होने वाली सामान्य समस्याओं से बचें, जैसे कि आलोचना के भय या अधिक डरावनी होने के कारण विचारों का सुझाव देने में अनिच्छा।
कुछ सदस्य समूहों में संघर्ष पैदा करने से डरते हैं (कई लोग एक सुखद वातावरण बनाए रखना चाहते हैं)
– विचारों के साझाकरण में समान भागीदारी सुनिश्चित करता है।
– समय बचाने वाला
– बड़ी संख्या में विचारों का उत्पादन

नुकसान
– 5 से 9 लोगों के समूह को एक साथ लाने में कठिनाई जो किसी मुद्दे से गहराई से परिचित हैं।
– विधि के साथ छोटी लचीलापन, एक समय में केवल एक समस्या से संबंधित है।
– समय खत्म होने की मात्रा खत्म हो गई है।

खराब संरचित समस्याओं के लिए अनुकूलन
बार्टुनक और मुरनिघान द्वारा किए गए एनजीटी का संशोधन, खराब संरचित समस्याओं से निपटने में मदद करता है। सामान्य विचार उत्पन्न होते हैं और सूचीबद्ध होते हैं, इसके बाद सुविधाकर्ता पूछताछ करता है कि क्या विचार एक ही समस्या के लिए प्रासंगिक हैं। यदि नहीं, तो समस्या को बीमार संरचित कहा जाता है, और उत्पन्न विचार सुसंगत समूहों में क्लस्टर किए जाते हैं। बीमार संरचित विचारों के इन समूहों को तब अपने अधिकार में समस्या के रूप में माना जाता है, और एनजीटी प्रक्रिया उनके लिए लागू होती है। प्रतिभागियों द्वारा यह सुनिश्चित करने के लिए नियमित ब्रेक लिया जाता है कि समूह को लगता है कि वे अभी भी मूल समस्या पर काम कर रहे हैं।