Design de Interiores Experiencial (EID) é a prática de empregar valores experienciais no design de experiência de interiores. EID é uma nova abordagem de design para a arquitetura de interiores baseada na moderna psicologia ambiental, enfatizando as necessidades experienciais humanas. A noção de EID é iniciada a partir do impacto subjetivo de um ambiente projetado na formação da experiência. Essa experiência ambiental é definida como o resultado de interações humanas e ambientais, proporcionando aquisição intelectual ou emocional. A principal aplicação do EID é criar experiências ambientais envolventes.

Definição
Estudiosos cognitivos afirmam que a mente humana tem uma estrutura modular contra um processador central. Nessa perspectiva, um indivíduo avalia e responde internamente aos gatilhos ambientais através de cinco módulos inter-relacionados. Diante disso, o que é vivenciado em um ambiente seria codificado como Experiências Sensoriais, Experiências Emocionais, Experiências Intelectuais, Experiências Pragmáticas e Experiências Sociais. A mente humana categoriza os valores associados a um ambiente nos grupos acima mencionados. Portanto, designers de interiores, ao compreender e incorporar esses valores em seu design, podem envolver e estimular a mente humana em um nível mais alto.

Resultados
O cenário físico molda a avaliação inicial e a percepção de um ambiente. Essas respostas comportamentais são originadas de três sentimentos centrais, a saber, prazer, excitação e dominância. Esses sentimentos são os resultados de um ambiente bem projetado pela prática de EID. Prazer se refere ao grau de felicidade, excitação ao grau de excitação e domínio ao senso de controle. Essas emoções levam a respostas comportamentais, a chamada abordagem (em contraste com a evitação). O comportamento de abordagem é uma atitude positiva em relação a um lugar, que resulta na intenção de permanecer, explorar, afiliar ou interagir.

Na literatura de negócios
Pela primeira vez, Schmitt propõe um novo processo de design thinking para vincular a prática de design de interiores a uma moderna questão de negócios, a chamada experiência do cliente. Desta forma, a EID vai além do fornecimento de experiência sensorial pura em lugar comercial, abordando inteiras preocupações funcionais, emocionais, comportamentais, sociais e simbólicas no design. O EID não aborda um estilo específico de design, mas enfatiza um processo de design thinking em que as necessidades experienciais dos clientes são priorizadas. A literatura de marketing demonstrou que os valores experienciais diferenciam perfeitamente as ofertas. O EID ajuda as empresas a fornecer significados simbólicos, diferenciando a marca e comunicando valores com uma experiência ambiental única (de marca). Os valores associados a essa experiência positiva intensificam facilmente a lealdade e a defesa fervorosa.